banner01

Často kladené otázky

Často kladené otázky

V spoločnosti Cymber Metal veríme v úplnú transparentnosť. Nižšie uvádzame odpovede na najčastejšie otázky, ktoré dostávame od našich globálnych klientov. Všetky materiály sú certifikované podľa normy ISO 9001:2015 a každá šarža je testovaná spoločnosťou SGS.

Aké je minimálne objednané množstvo (MOQ) pre zliatiny medi a hliníka?

Nemáme žiadne prísne minimálne objednávacie množstvo pre skladové položky – môžete si objednať už od 50 kg. Pre zákazkové CNC obrábané diely začína minimálne objednávacie množstvo od 10 kusov. Pre presné informácie nás kontaktujte.

Poskytujete správy o kontrole SGS od tretích strán pre každú šaržu?

Áno – každá jednotlivá šarža je 100 % skontrolovaná nezávislým laboratóriom SGS. Ku každej zásielke je priložená kompletná správa SGS a certifikát o skúške materiálu (MTC).

Je vaše zariadenie certifikované podľa normy ISO 9001:2015?

Áno. Celý náš systém výroby a kvality je certifikovaný podľa normy ISO 9001:2015 a spĺňa normu IATF 16949, čo zabezpečuje konzistentnú kvalitu pre letecký a kozmický priemysel, námorný priemysel, elektroniku, ropný a plynárenský priemysel a ďalšie špičkové odvetvia.

Aká je vaša typická dodacia lehota?

Skladom sa expeduje do 3 – 7 dní. Dodanie zákazkových CNC obrábaných dielov zvyčajne trvá 10 – 20 dní. Ponúkame spoľahlivé globálne doručenie do USA, Európy a Ázie do 7 – 14 dní.

Ponúkate služby presného CNC obrábania?

Áno! Prevádzkujeme 5-osové CNC, EDM a sústružnícke centrá s toleranciami do ±0,02 mm a drsnosťou povrchu Ra 0,1 μm. Pozrite si našu stránku s vybavením.

Koľko hotových zásob máte?

V našich skladoch v provinciách Jiangsu a Zhejiang máme na sklade viac ako 3 200 ton zliatin medi a hliníka. Zásoby v systéme ERP v reálnom čase sa aktualizujú 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

Aké platobné podmienky akceptujete?

Akceptujeme T/T (30% záloha, 70% pred odoslaním) a L/C na videnie. Podporujeme platby v USD, EUR a RMB.

Môžem si pred zadaním veľkej objednávky zaobstarať vzorky?

Áno. Poskytujeme bezplatné vzorky do 1 kg na posúdenie kvality. Platia sa iba náklady na dopravu.

Ako zabezpečujete kvalitu produktu?

Každá šarža prechádza kompletnou chemickou analýzou, mechanickými testami a 100 % kontrolou tretej strany SGS. Je zaručená úplná sledovateľnosť od suroviny až po hotový výrobok.

Posielate do USA a Európy?

Dodávame do celého sveta s dodacou lehotou 7–14 dní do USA a Európy. K dispozícii sú podmienky DDP a máme partnerov technickej podpory v Los Angeles.

Na aké zliatiny sa špecializujete?

Špecializujeme sa na širokú škálu vysokovýkonných medených a hliníkových zliatin vrátane nikel-hliníkového bronzu C63000 a C95400, berýliovej medi C17200, vysoko čistých medených plechov a prípojníc, hliníka 6061/7075 a mnohých ďalších tried.

Okrem presného CNC obrábania ponúkame aj kompletnú elektrotechnickú výrobu (medené prípojnice, vodivé komponenty) a pokročilé služby povrchovej úpravy a galvanického pokovovania. Prezrite si náš kompletný katalóg produktov a možnosti vybavenia.

Ako získam cenovú ponuku?

Jednoducho kliknite na tlačidlo „Získať cenovú ponuku“ na ktorejkoľvek stránke alebo nám pošlite e-mailom svoj výkres/špecifikácie. Počas pracovných dní odpovieme do 2 hodín.

Aké dokumenty o kontrole SGS môže spoločnosť Cymber Metal poskytnúť?

Spoločnosť Cymber Metal môže poskytnúť spoločnosti SGS správy o kontrole od tretích strán na základe požiadaviek objednávky zákazníka. Kontrola môže zahŕňať analýzu chemického zloženia, testovanie mechanických vlastností, testovanie tvrdosti, overenie vodivosti, kontrolu rozmerov, kontrolu povrchu a kontrolu zhody materiálu. Správy SGS pomáhajú globálnym kupujúcim potvrdiť, že dodané komponenty z medi, mosadze, bronzu, hliníkových zliatin a obrábaných materiálov spĺňajú požadované špecifikácie pred odoslaním.

Môžete zabezpečiť skríning SVHC materiálov z medi a hliníkových zliatin?

Áno. Skríning SVHC je možné zabezpečiť, keď zákazníci potrebujú podporu pri dodržiavaní požiadaviek REACH. Skríning SVHC pomáha overiť, či dodaný materiál obsahuje látky vzbudzujúce veľmi veľké obavy nad príslušnú prahovú hodnotu. Toto je obzvlášť užitočné pre zákazníkov dovážajúcich materiály na európsky trh.

Podporujete dokumenty o zhode s RoHS a REACH?

Áno. Dokumenty o zhode s RoHS a REACH je možné poskytnúť podľa požiadaviek zákazníka a typu materiálu. V prípade exportných objednávok môže spoločnosť Cymber Metal pomôcť s prípravou dokumentov súvisiacich s dodržiavaním predpisov spolu s certifikátmi materiálov, správami SGS, baliacimi dokumentmi a ďalšími dokumentmi o preprave.

Aké mechanické skúšky je možné zabezpečiť?

Mechanické skúšky môžu zahŕňať pevnosť v ťahu, medzu klzu, predĺženie, tvrdosť, vodivosť, kontrolu rozmerov a kontrolu kvality povrchu v závislosti od materiálu a požiadaviek zákazníka. V prípade zliatin medi, mosadze, bronzu, zliatin hliníka a zákazkovo obrábaných dielov je možné zabezpečiť skúšky na podporu potvrdenia kvality pred odoslaním.

Môžete poskytnúť certifikát o skúške materiálu (MTC)?

Áno. Spoločnosť Cymber Metal môže na požiadanie poskytnúť certifikáty o skúške materiálu pre dodané materiály. Certifikát môže obsahovať akosť materiálu, normu, chemické zloženie, mechanické vlastnosti, číslo tavenia alebo informácie o šarži, rozmery a výsledky kontroly. Dokumenty MTC pomáhajú zákazníkom potvrdiť sledovateľnosť a súlad materiálu s predpismi.

Aké materiálové štandardy dokáže Cymber Metal podporovať?

Spoločnosť Cymber Metal podporuje bežné medzinárodné materiálové normy vrátane UNS, ASTM, EN, JIS, RoHS, REACH a špecifických požiadaviek zákazníka. Dostupné normy závisia od druhu materiálu, formy produktu a použitia. Zákazníci môžu pred objednaním poslať na potvrdenie výkresy, špecifikácie alebo požiadavky na materiál.

Môžete mi pomôcť s výberom správneho druhu materiálu pre moju aplikáciu?

Áno. Náš tím technickej podpory vám môže pomôcť s posúdením vašej aplikácie, pracovných podmienok, požadovanej vodivosti, tvrdosti, pevnosti, odolnosti voči korózii, odolnosti voči opotrebovaniu a požiadaviek na obrábanie. Na základe aplikácie vám môžeme navrhnúť vhodné zliatiny medi, mosadze, bronzu, zliatin hliníka alebo možnosti zákazkovo obrábaných materiálov.

Aké informácie by som mal poskytnúť pre presnú cenovú ponuku?

Pre získanie presnej cenovej ponuky uveďte prosím druh materiálu, normu, rozmer, toleranciu, množstvo, požiadavky na povrch, požiadavky na spracovanie, aplikáciu, požiadavky na kontrolu a miesto dodania. Ak máte výkresy alebo technické špecifikácie, pošlite ich spolu s vašou požiadavkou.

Môžete zabezpečiť vlastné rezanie a spracovanie pred odoslaním?

Áno. Spoločnosť Cymber Metal môže podľa požiadaviek zákazníka poskytnúť rezanie, drážkovanie, splošťovanie, CNC obrábanie, vŕtanie, sústruženie, frézovanie, povrchovú úpravu a ďalšie spracovateľské služby. Možnosti spracovania závisia od materiálu, veľkosti, tolerancie a konečného použitia.

Aké vývozné dokumenty môžete poskytnúť?

Spoločnosť Cymber Metal podporuje bežné vývozné dokumenty vrátane obchodnej faktúry, baliaceho listu, certifikátu materiálu, správy SGS, certifikátu ISO, dokumentov o zhode, prepravných značiek a ďalších dokumentov požadovaných zákazníkmi. Ďalšie dokumenty je možné prediskutovať pred odoslaním.

Sú materiály sledovateľné podľa šarže?

Áno. Materiály je možné spravovať a dokumentovať podľa šarží podľa požiadaviek objednávky. Sledovateľnosť šarží pomáha prepojiť dodaný materiál so záznamami o kontrolách, certifikátmi materiálov, správami SGS a prepravnými dokumentmi.

Je možné zabezpečiť kontrolu SGS pred odoslaním?

Áno. Inšpekciu SGS je možné zabezpečiť pred odoslaním na základe požiadaviek zákazníka. Medzi položky kontroly môže patriť chemické zloženie, mechanické vlastnosti, tvrdosť, vodivosť, rozmery, stav povrchu, balenie a overenie dokumentácie.